מחיקת חשבון סנדי

ניתן למחוק את חשבון סנדי מתוך האפליקציה, או לבקש את מחיקתו גם בלי גישה לאפליקציה. המחיקה היא סופית ואינה ניתנת לביטול.

מתוך האפליקציה

1. פתחו את הגדרות, הקישו על הפרופיל שלכם, ואז, בתחתית המסך, על מחיקת החשבון.
2. הזינו את מספר הטלפון של החשבון ואשרו.

ברגע האישור החשבון נמחק מהשרת, וההודעות נמחקות מהטלפון. אם האפליקציה לא קיבלה אישור מהשרת, היא מודיעה על כך ולא מוחקת דבר מהטלפון.

האפשרות אינה מופיעה במכשיר מקושר, אלא רק בטלפון שאיתו נרשמתם. אם אינה מופיעה גם שם, עדכנו את האפליקציה מ-Google Play, או בקשו מחיקה באימייל כמתואר למטה.

בלי גישה לאפליקציה

1. שלחו אימייל לכתובת support@lesystemsllc.com עם הנושא "בקשת מחיקת חשבון", וציינו את מספר הטלפון שאיתו נרשמתם.
2. נאמת שהמספר אכן שלכם באמצעות הודעת אימות למספר הטלפון, כדי שאיש לא יוכל למחוק חשבון שאינו שלו.
3. לאחר האימות נמחק את החשבון בתוך 30 ימים, באותה מחיקה שהאפליקציה מבצעת, ותקבלו על כך אישור.

מה נמחק

• החשבון, מספר הטלפון המשויך אליו וכל אישורי הגישה, כולל של המכשירים המקושרים.
• פרטי הפרופיל: שם התצוגה ותמונת הפרופיל.
• החברות שלכם בכל הצ'אטים והקבוצות, וההגדרות האישיות שלכם בהם.
• קבוצות שבבעלותכם: הן נמחקות לכל המשתתפים, יחד עם כל ההודעות והקבצים שבהן.
• מזהי המכשיר המשמשים לשליחת התראות.
• במחיקה מתוך האפליקציה, גם היסטוריית ההודעות שבטלפון עצמו.

מה נשאר, ולמה

• הודעות ששלחתם לאחרים, בצ'אטים אישיים ובקבוצות שאינן בבעלותכם, נשארות אצל מי שקיבל אותן, כמו בכל שירות הודעות.
• עותקי גיבוי מוצפנים נמחקים באופן אוטומטי בתוך 30 ימים נוספים.
• רישומי מערכת טכניים נמחקים במחזור השמירה הרגיל (עד 90 ימים), ומידע שאנו מחויבים על פי דין לשמור נשמר לתקופה הנדרשת בלבד.

שאלות

לכל שאלה על התהליך: support@lesystemsllc.com. הפרטים המלאים על שמירת מידע ומחיקתו נמצאים במדיניות הפרטיות, סעיף 8.